Как зарегистрировать карту Роснефть Семейная Команда

Содержание
  1. Инструкция по активации карт «Семейная команда»
  2. Зачем это нужно
  3. 3 простых шага
  4. Через сайт программы
  5. Отправка СМС-команды
  6. Телефонный звонок
  7. Мобильное приложение
  8. Прикрепление дополнительных карт
  9. Как зарегестрировать карту
  10. Зачем нужна регистрация карты
  11. Способы регистрации карты Роснефть
  12. Регистрация на сайте — 7 шагов
  13. Регистрация карты Роснефть через техническую поддержку
  14. Как зарегистрировать карту через телефон
  15. А нужен ли чек
  16. Как активировать карту Семейная команда от компании Роснефть: инструкция по активации
  17. Как получить доступ к личному кабинету?
  18. Возможности личного кабинета
  19. Необходимость регистрации
  20. Активация банковской карты
  21. Активация основной карты
  22. Как правильно активировать карту «Семейная команда»
  23. Регистрация на сайте бонусной программы
  24. Активация карты через СМС
  25. Активация карты с помощью мобильного или стационарного телефона
  26. Регистрация в мобильном приложении
  27. Активация дополнительных бонусных карт Роснефть
  28. Активация карты с помощью оператора контакт-центра
  29. Инструкция по активации карты Семейная команда от Роснефть на Komandacard.ru
  30. Зачем активировать карту Роснефть и что для этого надо?
  31. 3 способа активировать карту Семейная команда: интернет, СМС, контакт-центр
  32. Активация карты Роснефть через интернет на Komandacard.ru
  33. Как активировать карту Семейная команда по СМС
  34. Активация карты лояльности Роснефть звонком с телефона
  35. Как активировать карту Семейная команда через приложение
  36. -инструкция по активации карты Роснефть и ТНК для списания баллов
  37. Роснефть «Семейная команда»: как получить карты, активировать, пользоваться, тратить баллы
  38. Условие программы «Семейная команда»
  39. Оформление и активация карты
  40. Личный кабинет
  41. Дополнительные карты
  42. Как копить и тратить баллы
  43. Снятие наличных
  44. Как пополнить карту
  45. Утеря карты
  46. Другие условия
  47. Преимущества программы и отзывы участников
  48. Зачем активировать карту «Семейная команда» от «Роснефть»?
  49. Как активировать дополнительную бонусную карту
  50. -инструкция по активации карты «Роснефть» или «ТНК»

Инструкция по активации карт «Семейная команда»

Как зарегистрировать карту Роснефть Семейная Команда

Участники программы лояльности могут получать баллы на лицевой счёт карты «Семейная команда». Баллы начисляются за покупку любого топлива на автозаправках ТНК и «Роснефти», покупки, сделанные в мини-маркетах АЗС, приобретение товаров и услуг у компаний партнёров.

По сути, владелец карты получает скидку на покупку продукции, ведь полученные обладают полноценной платёжной способностью, и ими также можно расплачиваться за продукцию. Однако, чтобы программа работала, карта нуждается в активации, а на сайте выпустившей пластик компании отсутствуют вразумительные инструкции по этому поводу.

Попробуем ответить на часто возникающие вопросы и максимально подробно рассмотрим, процедуру активации карты.

Зачем это нужно

Один из распространённых вопросов по поводу программы лояльности звучит так: «Зачем активировать карту Роснефть, и что для этого надо?». В принципе, это вполне логично, получая на руки пластиковую карту, понимать личную выгоду от такого обретения.

Ответим по порядку:

  • активация необходима чтобы не просто накапливать баллы на счёте, но и расплачиваться ими на АЗС «Роснефти» и магазинах-компаний партнёров;
  • собирать пакет документов для активации не требуется: достаточно иметь активный номер мобильного и знать номер карты.

Процесс активации не выглядит сложным и предполагает несколько вариантов, доступных каждому пользователю.

3 простых шага

Превратить бонусный пластик в полнофункциональный платёжный инструмент можно следующими способами:

  1. Посетить официальный интернет-ресурс.
  2. Воспользоваться мобильным приложением.
  3. Через дистанционный СМС-сервис или звонком в техподдержку.

По теме  Личный кабинет «Роснефть Семейная команда»

Каждая из перечисленных методик имеет свои особенности и технические нюансы, требующие детального рассмотрения.

Через сайт программы

Сразу отметим, что это наиболее предпочтительный вариант, который не просто активирует операции по лицевому счёту, но и позволяет создать «Личный кабинет» — многофункциональный системный инструмент, при помощи которого можно менять настройки, контролировать баланс и настраивать работу по своим индивидуальным предпочтениям.

Для активации выполняются такие действия:

  1. Переходим на интернет-портал программы лояльности.
  2. В правом верхнем углу выбираем регион (обычно настраивается автоматически, но вдруг?) и кликаем виртуальную клавишу «ВХОД/РЕГИСТРАЦИЯ».
  3. Далее система открывает дополнительное окно регистрации, где обязательно заполняются все имеющиеся поля: номер карты и номер мобильного в международном формате (через +7). Затем придумываем пароль.

После проделанных манипуляций ставится галочки в разделе условий программы и подтверждения, что в системе регистрируется человек, а не бот. Процедура практически завершена, остаётся дождаться кода подтверждения и ввести его в соответствующее поле.

В результате этих действий, пластик не только активируется в программе. Пользователь получает доступ к ресурсам «Личного кабинета», где открываются такие возможности:

  • Детализация счёта.
  • Полный контроль за текущими расходами и зачислениями.
  • Прикрепление дополнительных арт и управление их настройками.
  • Получать своевременную информацию о акциях и выгодных предложениях компаний-партнёров.

Единственный недостаток такого способа активации: наличие стационарного ПК или ноутбука. Если этих девайсов не оказалось под рукой, придётся обратиться к альтернативным вариантам, которые помогут активизировать «Семейную команду».

Отправка СМС-команды

Эта возможность доступна всем и выполняется посредством любого мобильного устройства.

По теме  Ответы на вопросы по карте «Семейная команда»

Здесь нужно выполнить три простых шага:

  • В теле текстового сообщения указывается номер топливной карточки.
  • В качестве получателя выбирается 7588.
  • Выбирается команда «ОТПРАВИТЬ».

Подтверждение придёт в виде ответного СМС-уведомления, где будет указано, что операция выполнена успешно. Здесь важно понимать, что такая процедура не открывает доступ к «Личному кабинету».

Телефонный звонок

Активация карты лояльности «Роснефть» звонком с телефона выполняется по такой схеме:

  1. Набираем бесплатный номер техподдержки 8(800)775-75-88.
  2. В меню интерактивного автоответчика выбираем 1 и дожидаемся соединения с консультантом.
  3. Дождавшись ответа, сообщаем о желании активировать карту.
  4. Называем номер карты и контактный телефон.
  5. После этого, на мобильный приходит код активации, который нужно продиктовать оператору-консультанту.

Карта становится активной, но для получения доступа к «Личному кабинету» потребуется пройти авторизацию на сайте программы.

Мобильное приложение

Чтобы активировать топливную карту через мобильную утилиту, её нужно скачать и установить на смартфон. Сделать это можно через бесплатные сервисы AppStore и Play Market, в зависимости от операционной системы. В поисковой строке набирается АЗС Роснефть, приложение скачивается и устанавливается на мобильное устройство.

После этого, открываем утилиту, и проходим несложную процедуру регистрации, чтобы создать «Личный кабинет».

 В главном окне приложения вводится номер карты (при желании его можно отсканировать смартфоном) и контактный телефон, нажимается клавиша «ДАЛЕЕ».

Затем, необходимо прочитать, принять условия пользовательского соглашения и дождаться кода активации. Присланный код вводится в соответствующее поле страницы регистрации.

Теперь «Личный кабинет» становится мобильным, и управлять балансом карты и другими возможностями из любой точки страны.

Возможности мобильного кабинета несколько ниже чем у инструмента, созданного на сайте. В частности, через смартфон не получится изменить личные данные пользователя.

Кроме этого, пользователи отмечают не корректную работу утилиты в беспроводных сетях.

Прикрепление дополнительных карт

Привлекательность программы лояльности от «Роснефти» заключается в том, что помимо основной карты, автовладельцу даётся две дополнительных. Примечательно, что весь комплект прикрепляется к единому лицевому счёту, соответственно, копить бонусные баллы становится быстрее и проще.

Чтобы все три карты стали полнофункциональными, дополнительный пластик также нуждается в активации. Выполнить эту процедуру можно через «Личный кабинет», в такой последовательности:

  • переходим на сайт;
  • вводим персональные данные для входа в систему;
  • в личном кабинете выбираем подкатегорию «УПРАВЛЕНИЕ КАРТАМИ»;
  • сдвигаем ползунки дополнительных карт в положение «ВКЛ».

Активация завершена, и теперь ваши близкие смогут не только накапливать подарочные баллы, но и расплачиваться ими на АЗС и интернет-магазинах партнёров компании «Роснефть». Добавим, что в случае утери карт, заблокировать их лицевой счёт можно в подразделе меню «УПРАВЛЕНИЕ КАРТАМИ».

В целом, мы постарались охватить основные моменты активации карт «Семейная команда». Если возникли дополнительные вопросы, звоните в техподдержку по номеру 8(800)775-75-88.

Как зарегестрировать карту

Как зарегистрировать карту Роснефть Семейная Команда

Пользуетесь услугами автозаправки “Роснефть”? А как насчет “ТНК”? Если ответ “да” — то наверняка вы участвуете в программе лояльности и регистрация карты Роснефть Семейная команда — вопрос, в котором стоит разобраться.

Условия обрадуют постоянного клиента. Три карты — три варианта накопления баллов. Но один бонусный счет! Основная дает право заправлять машину и пользоваться услугами автозаправки (сопутствующие услуги, товары в дорогу и для автомобиля), пока бонусные рубли будут капать на ваш счет. 2 литра топлива = 1 балл. 20 рублей = 1 балл.

Зачем нужна регистрация карты

Зарегистрировать карту Роснефть семейная команда необходимо, без этого нельзя начать списывать с нее баллы. Только после того, как она появится в системе, у вас будет возможность оплачивать бонусами покупки. “Роснефть” создала действительно лояльную программу и оплатить баллами можно до 100% суммы.

Способы регистрации карты Роснефть

Всего существует 4 простых способа, как можно пройти регистрацию.

  • Зайти в меню “Личный кабинет” на сайте программы Семейная команда.
  • Обратиться в техническую поддержку.
  • Скачать на телефон приложение и зарегистрироваться там.
  • Просто отправить sms-сообщение.

Регистрация на сайте — 7 шагов

Чтобы зарегистрировать карту Роснефть Семейная команда через интернет, зайдите на официальный сайт программы лояльности. Адрес — komandacard.ru. В верхнем правом углу найдите слова “Вход/регистрация”. Вход работает только для тех, кто уже зарегистрирован, это не подходит.

Значит нужно кликнуть по второму слову. Откроется окно, в котором будет анкета для ваших данных.

Внимание, все поля — обязательны для заполнения!

  • 16 знаков номера основной карточки. Найти этот номер можно на оборотной стороне карточки.
  • Действующий номер вашего мобильного телефона.
  • Пароль, придумайте что-то сложное и надежное.
  • Введите пароль еще раз.
  • Не забудьте кликнуть на галочку согласия с условиями для участия в программе.
  • Укажите, что вы не робот, кликнув в соответствующем квадрате рядом с фразой “Я не робот”.

Вот и все. Если вы указали правильный номер телефона, то через минуту придет СМС с паролем. Введите его в открывшемся специальном окошке. Если пароль верный, то откроется личный кабинет, а значит и бонусный счет появится в системе.

Регистрация карты Роснефть через техническую поддержку

Регистрация роснефть семейная команда обычно проходит без осложнений, но если возникли трудности — нужно обратиться в службу поддержки.

Найти ее можно в самом низу сайта в нижнем правом углу — “Запрос в службу поддержки”. Появится окно, с просьбой дать согласие на обработку данных. Кликаем стандартное “Я согласен” и открывается форма-анкета.

Вот здесь в “Вопрос” можно вписать “Как зарегистрировать карту роснефть семейная команда”, ниже описать возникшие неполадки. Техническая поддержка свяжется с вами через электронную почту и поможет все настроить.

Как зарегистрировать карту через телефон

Что делать если регистрация карты роснефть семейная команда через интернет совсем не получается? Или нет возможности обратиться к компьютеру? Значит поможет сотовый телефон. Первый вариант — через СМС.

Для этого существует специальный номер — 7588. Переверните пластиковый носитель, найдите штрих-код. Под ним номер из 16 чисел, их и нужно отправить в смс.

Электронная почта в первых двух вариантов указывается обязательно. Вам на почтовый ящик начнут приходить новости от партнеров. Если вам не интересна информация о программе роснефть семейная команда, регистрация карты без электронной почты как раз возможна при помощи sms-сообщения.

А нужен ли чек

Если вы приобрели карты программы Роснефть семейная команда, зарегистрировать чек нельзя. Все, что необходимо для регистрации, это 16-значный код на обороте основной карточки.

Некоторые по ошибке путают программу лояльности с акцией, которую Роснефть запускала не так давно. В ней как раз нужно было зарегистрировать чек и получить шанс выиграть автомобиль.

Эта акция закончилась 30 ноября 2017 года и принять участие в ней уже нельзя.

В руках стильные карты с белыми медведями программы Семейная команда, получилось ввести все данные и зарегистрироваться, что дальше делать? Пора копить баллы! Можно не только пользоваться услугами Роснефти, но и компаний-партнеров.

А их на выбор огромное количество. От электронных книг до недвижимости, на любой вкус. И проценты начисления баллов каждый партнер устанавливает сам, везде этот показатель разный.

Используйте программу лояльности по максимуму

Как активировать карту Семейная команда от компании Роснефть: инструкция по активации

Как зарегистрировать карту Роснефть Семейная Команда

Оплачивая картами «Семейной команды» товары из мини-маркетов и другие услуги, пользователи также получают бонусы из расчёта 1 балл за 20 израсходованных рублей. Нужно уточнить, что полученные баллы эквиваленты российскому рублю и обладают идентичной платёжной способностью.

Однако далеко не все держатели таких карт могут полноценно раскрыть их потенциал: чтобы принять участие в бонусной программе, пластик нужно регистрировать на сайте. Это элементарное действие у некоторых вызывает сложности. В частности, имеются жалобы на ошибки и проблемы, возникающие при входе в личный кабинет.

Столкнувшись с неприятностями уже на начальном этапе, люди убирают карту в дальний ящик и забывают о ней. На самом деле, авторизация в системе не является сложной процедурой, поэтому постараемся максимально подробно осветить основные моменты и нюансы.

Как получить доступ к личному кабинету?

Чтобы начать пользоваться ЛК необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого нужно зайти на сайт https://komandacard.ru и нажать «Присоединиться».

Откроется страница, где необходимо заполнить поля: вписать номер с оборотной стороны карты, указать номер мобильного и придумать пароль.

После подтвердите принятие условий участия в программе и выражение согласия на обработку персональных данных с помощью галочки в специальной ячейке и кликните Далее.

На указанный номер мобильного придёт СМС-сообщение с кодом подтверждения.

Последующие этапы заключаются во введении полученного кода в специальном окошке и внесения личных данных об участнике: фамилия, имя, отчество, пол и дата рождения.

Обратите внимание, для успешной регистрации введённые личные данные должны совпадать с данными, указанными в анкете при получении карты.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет – простой способ узнать обо всех возможностях программы «Семейная команда» и пользоваться ими в любое время.

  1. При помощи сайта, клиент может самостоятельно произвести регистрацию карт из «Командного» комплекта.
  2. Личный кабинет позволяет контролировать состояние бонусного счета и оценивать размер накоплений.
  3. Данные об изменении баланса на регулярно обновляются, что дает владельцу карт возможность видеть наиболее актуальную информацию.
  4. Активировать функцию списания накопленных баллов с основного или дополнительного идентификатора удобнее всего в кабинете клиента или в приложении для смартфона.
  5. Через кабинет участника бонусной программы можно подключить e-mail и смс-рассылку, а также отключить данную опцию.
  6. Владелец «Семейного» комплекта имеет возможность заблокировать карточку в личном кабинете в случае ее утери.
  7. Автомобилисты могут найти ближайшую АЗС «Роснефть» или «ТНК», воспользовавшись картой, и проложить к ней удобный маршрут.
  8. Зарегистрированным пользователям становятся доступны сведения о партнерах программы «Семейная команда», покупки у которых позволяют получать еще больше бонусных баллов.
  9. Информацию о наиболее выгодных предложениях компании и проводимых акциях первыми видят пользователи сайта komandacard.ru.
  10. В личном кабинете можно скорректировать персональные данные владельца «Командных» карт.
  11. Через интернет клиенту компании «Роснефть» легко задать вопросы о программе лояльности и получить консультацию сотрудника службы поддержки.

Читайте так же:  На что можно потратить баллы карты Семейная команда?

Основной функционал кабинета связан с использованием бонусных карт и контролем состояния счета, но перечень дополнительных возможностей также достаточно велик.

Необходимость регистрации

Возникает логичный вопрос: зачем вообще регистрироваться на сайте программы? После авторизации, владельцу открывается доступ к «Личному кабинету», который, в свою очередь, позволяет максимально использовать функциональность системы. Например:

  • активировать карту лояльности;
  • проверить состояние бонусного счёта;
  • получать подробную информацию о начислениях/списаниях бонусных единиц;
  • узнать местоположение ближайшей АЗС компании;
  • ознакомиться с перечнем компаний-партнёров, покупая товары и услуги которых можно зарабатывать дополнительные баллы;
  • своевременно узнавать о проводимых акционных событиях;
  • общаться с представителями техподдержки;
  • изменять рабочие параметры настройки;
  • блокировать лицевой счёт, в случае утраты.

Кстати, только через ресурсы «Личного кабинета» допускается изменение индивидуальные данные.

Активация банковской карты

На заправочных станциях «Роснефть» клиентам нескольких регионов России предлагают оформить карту «Семейная команда» выпущенную при содействии банков «ВБРР» и «Дальневосточного банка».

Данные карточные продукты имеют расширенный функционал и помимо накопления и списания баллов «Роснефть» могут служить платежным средством в любой торговой точке.

Это становится возможным после того, как владелец активирует карточку и положит на нее собственные средства.

Получение пластиковой карты с расширенными возможностями происходит по аналогии с обычной карточкой «Семейная команда». Клиент в праве самостоятельно определить необходимость подключения дополнительных опций.

Активация банковского функционала производится после пополнения баланса собственными средствами держателя карточного продукта. Сделать это получится несколькими способами.

Обладатели карт банка «ВБРР» могут положить деньги на счет:

  • На заправках «Роснефть» и «ТНК», обратившись за помощью к кассиру.
  • В отделениях банка, выпустившего карточный продукт.
  • Через банкомат банка «ВБРР».
  • Совершив перевод средств с любой другой карточки.

Адреса отделений и банкоматов, а также сведения о наличии комиссий расположены на официальном сайте банка «ВБРР».

Владельцы карточных продуктов, выпущенных «Дальневосточным банком» имеют возможность пополнить баланс:

  • На кассах АЗС.
  • В офисах «Дальневосточного банка».
  • В банкоматах.
  • Переводом с карты или счета в другом банке.

Читайте так же:  Частые вопросы о карте Семейная команда

Подробную информацию о расположении отделений и банкоматов можно найти на сайте «Дальневосточного банка».

Проверить остаток собственных средств на картсчете получится следующим образом:

  1. Произвести запрос баланса в банкомате. Выполнить данную операцию возможно только при наличии ПИН-кода. Он выдается владельцу в момент оформления «Семейного» комплекта.
  2. Подключить информирование по смс. Услуга становится доступна после прохождения процедуры идентификации в отделении банка, выпустившего карту, или через банкомат.
  3. Открыть личный кабинет.

Кабинет можно зарегистрировать после посещения офиса банка «ВБРР» или «Дальневосточного банка», где клиент будет идентифицирован. После завершения процедуры сотрудники банка предоставят участнику программы лояльности данные для доступа в личный кабинет.

Вопросы о расширенном функционале карточек «Семейная команда» получится задать операторам горячей линии «Роснефть» и банка, выпустившего карточный продукт.

Активация основной карты

При оформлении стандартного комплекта из одного основного и двух дополнительных идентификаторов посетителю АЗС предлагают заполнить анкету.

В ней клиенту необходимо указать ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, дату рождения и внести остальные данные в обязательные поля, также следует согласиться с обработкой персональных данных и подтвердить готовность получать сведения об акциях и изменениях условий программы лояльности.

Анкета передается сотруднику АЗС, который переносит информацию в базу компании и завершает активацию комплекта идентификаторов, сканируя штрих-коды. После завершения операции, карточки считаются готовыми к использованию – это значит, что на них можно накапливать бонусы.

Как правильно активировать карту «Семейная команда»

Основная бонусная карточка активируется любым из четырех способов:

  • с помощью компьютера с доступом к интернету — через сайт komandacard.ru;
  • при помощи смартфона или планшета — через мобильное приложение;
  • по мобильному телефону — через SMS;
  • по стационарному и мобильному телефону — с помощью ого звонка оператору контакт-центра Роснефти.

Независимо от способа активации топливной карты от «Роснефть», необходимо указать два ключевых момента:

  • номер основной карточки, указанный на ее оборотной стороне выше штрихкода;
  • номер активного мобильного телефона.

Регистрация на сайте бонусной программы

Чтобы активировать карту «Семейная команда» по интернету на сайте komandacard.ru, необходимо выполнить следующие действия:

  • открыть в браузере ссылку komandacard.ru;
  • нажать кнопку «Вход/Регистрация»;
  • затем в верхнем левом углу – «Регистрация»;
  • ввести номер карты, написанный под штрихкодом на ее оборотной стороне;
  • указать десять цифр активного номера телефона;
  • придумать и ввести пароль для входа;
  • повторно ввести его во второе поле;
  • отметить галочкой поле, чтобы разрешить обработку компанией персональных данных и подтвердить согласие с условиями участия в бонусной программе;
  • пройти капчу «Я не робот»;
  • дождаться SMS, которое придет на номер, указанный при регистрации;
  • ввести его в поле ввода на странице сайта;
  • нажать кнопку активации.

После этого карточка активируется и будет получен доступ в личный кабинет бонусной программы. Он позволяет:

  • узнать количество накопленных на карте бонусов;
  • активировать дополнительные карточки, позволяя списывать бонусы через них, или блокировать в случае утери или порчи;
  • контролировать зачисление и списание бонусных баллов, используя раздел истории операций;
  • менять личные данные владельца бонусной карты;
  • получать информацию о новых акциях от Роснефти и партнеров.

Активация карты через СМС

Быстрый и несложный способ активации карточки «Семейная команда» от Роснефть подойдет тому, у кого нет доступа к интернету.

Чтобы зарегистрировать карту по СМС, необходимо отправить номер, указанный над штрихкодом на оборотной стороне карточки, на короткий телефонный номер 7588. После получения сообщения система активирует бонусную карту и выполнит привязку к ней номера, с которого было отправлено сообщение. После этого клиент получит сообщение об успешной регистрации в бонусной программе.

Если вы ошибетесь при наборе сообщения, система не сможет активировать карточку. Поэтому необходимо:

  1. Перед отправкой сообщения с номером карты внимательно проверить правильность набора цифр.
  2. Проверить, чтобы номер, указанный в тексте SMS, не содержал пробелов и лишних символов.

В случае ошибки можно попытаться еще раз отправить сообщение или активировать карту в ом режиме через оператора контакт-центра.

Активация карты с помощью мобильного или стационарного телефона

Для использования баллов, накопленных на карте, и доступа в личный кабинет можно осуществить звонок в контакт-центр. Для активации необходимо выполнить следующие действия:

  • набрать бесплатный номер 8 800 775 7588;
  • сообщить оператору кол-центра номер основной карты, указанный над штрихкодом, и номер своего мобильного телефона;
  • получить сообщение с кодом активации;
  • сообщить код специалисту.

После этого оператор активирует карту.

Регистрация в мобильном приложении

Компания выпустила приложение «АЗС Роснефть» для смартфонов и планшетов с операционными системами iOS и Android. Оно позволяет использовать возможности личного кабинета бонусной программы, активировать основную и дополнительные карточки.

Активация карты через мобильное приложение «Семейная команда» выполняется пошагово. Необходимо:

  1. Запустить приложение.
  2. Выбрать страну и открыть раздел «Семейная команда».
  3. Нажать кнопку регистрации.
  4. Ознакомиться с условиями бонусной программы.
  5. Нажать «Далее», «Принимаю».
  6. Ввести номер карты (первые цифры «7005991» вводить не нужно).
  7. Указать номер телефона.
  8. Проверить правильность заполнения полей.
  9. Выбрать «Далее».
  10. Получить СМС с кодом активации.
  11. Ввести код в приложение.

При успешном завершении операции на телефон придет СМС об активации карточки.

Активация дополнительных бонусных карт Роснефть

Дополнительные карточки лояльности участник программы получает вместе с основной. Вы можете отдать их родственникам, друзьям и знакомым. С помощью дополнительных карт вы можете получать больше бонусных баллов. Активация дополнительных карт на списание бонусов осуществляется в личном кабинете на сайте.

  • Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте программы.
  • Войдите в меню.
  • Выберите раздел работы с карточками.
  • Перенесите бегунок вправо, чтобы сделать карту активной на списание бонусов.

Обращаем ваше внимание, что именно в этом разделе меню можно осуществлять блокировку карточек в случае их утери.

Активация карты с помощью оператора контакт-центра

Для регистрации в программе лояльности и активирования карты на возможность списания баллов, воспользуйтесь помощью оператора контакт-центра. Этот способ подойдет тем у кого есть возможность позвонить на горячую линию. Для этого вам необходимо:

Шаг 1

Позвоните по номеру телефона 8-800-775-75-88 (По России звонок бесплатный).

Шаг 2

Сообщите оператору номер основной карточки (с обратной стороны под штрих кодом) и ваш номер мобильного телефона.

Шаг 3

После этого на указанный номер телефона вы получите SMS сообщение с кодом подтверждения регистрации. Сообщите специалисту этот код.

Шаг 4

Оператор проведет процедуру регистрации и активации вашей карты. И вы получите SMS сообщение об успешной активации.

Инструкция по активации карты Семейная команда от Роснефть на Komandacard.ru

Как зарегистрировать карту Роснефть Семейная Команда

Карта Семейная команда позволяет получать бонусы за приобретение бензина или дизельного топлива, за покупки в магазине и кафе на заправках «Роснефть» и «ТНК». Для того чтобы получить максимальную выгоду и расплачиваться бонусами, следует активировать карту в личном кабинете.

Но к сожалению, нет чётких понятных инструкций, что для этого надо сделать. Ниже приведены несколько инструкций по активации комплекта карт Роснефть Family Team, а также общая информация по бонусной программе.

Зачем активировать карту Роснефть и что для этого надо?

Если вы хотите не только копить бонусы, но и тратить их на топливо и покупки, следует активировать карту любым доступным способом. Для того чтобы выполнить эту процедуру надо иметь активный номер мобильника и знать номер основной карты, указанный на её обороте.

3 способа активировать карту Семейная команда: интернет, СМС, контакт-центр

Существует четыре способа сделать карту активной и списывать баллы в счёт оплаты топлива или других товаров:

  • если есть доступ в интернет — с помощью сайта Командаркард.ру;
  • с мобильного устройства — через приложение;
  • если нет доступа в интернет — активировать карту можно по СМС или с помощью звонка в контакт-центр Роснефть.

Активация карты Роснефть через интернет на Komandacard.ru

Зайдите на сайт komandacard.ru и нажмите на кнопку входа в личный кабинет.

Далее следуйте нашей инструкции.

Откроется новое окно, в котором надо заполнить все поля:

  1. Номер карточки, указанный на обороте.
  1. Десять цифр мобильного телефона.
  2. Придумайте и введите пароль.
  3. Подтвердите правильность ввода пароля в поле ниже.
  4. Прочитайте условия участия в бонусной программе и согласитесь с ними, поставив отметку в пустом окошке.
  5. Пройдите защиту от автозаполнения форм программными роботами.
  6. Перейдите к следующему шагу регистрации.

На номер телефона, который был указан ранее, придёт код подтверждения в СМС. Его надо ввести на сайте. После этого карточка будет активирована и появиться доступ в личный кабинет, где можно:

  • проверить количество баллов;
  • осуществлять операции с дополнительным картами  — делать их активными на списание бонусов или блокировать;
  • просматривать историю зачислений и трат;
  • узнавать актуальную информацию о партнёрах и акциях, менять личные сведения о владельце карточек.

Как активировать карту Семейная команда по СМС

Для того чтобы активировать топливную карточку с помощью СМС вам необходим только мобильник:

  • в строке «Кому» укажите короткий номер 7588;
  • в строке «Текст сообщения» введите номер основной карты, написанный на обороте;
  • в ответ вам придёт извещение об активации карты.

Активация карты лояльности Роснефть звонком с телефона

  1. Наберите номер 8-800-775-75-88.
  2. Выберите пункт 1 в ом меню («Получение информации о бонусной карте»).
  3. После соединения с оператором скажите, что хотите активировать карточку «Семейная команда».
  4. Сообщите сотруднику номер карточки, расположенный на оборотной стороне, и номер мобильного телефона.
  5. На сообщённый номер придёт сообщение с набором цифр для подтверждения активации.
  6. Сообщите код оператору.
  7. Активация карты совершена успешно.

Как активировать карту Семейная команда через приложение

Для активации карты с помощью приложения необходимо установить его на свое мобильное устройство и следовать инструкции, приведенной ниже. Скачать приложение Роснефть на свой смартфон можно, перейдя по ссылкам ниже.

Или прямо из PlayMarket или AppStore, где нужно ввести в строку поиска «АЗС Роснефть».

На открывшейся странице выберите «Установить». После установки запустите приложение.

Введите номер карты с обратной стороны вручную или отсканируйте его.

Введите номер телефона и нажмите «Далее», после чего ознакомьтесь с условиями программы и подтвердите своё согласие.

На указанный номер придёт СМС с кодом подтверждения регистрации, который необходимо ввести в поле. После этого карты из комплекта Family Team будут активированы. Теперь вы можете пользоваться личным кабинетом с помощью приложения в любом удобном месте.

Обращаем ваше внимание, что возможности личного кабинета в приложении пока несколько меньше, чем на сайте. Некоторые функции будут недоступны, например, смена персональных данных.

-инструкция по активации карты Роснефть и ТНК для списания баллов

Будьте внимательны при введении данных на сайте, в приложении или при сообщении их оператору контактного центра. Ошибка, внесенная  в базу данных, может привести к невозможности дальнейшей активации карты.

Роснефть «Семейная команда»: как получить карты, активировать, пользоваться, тратить баллы

Как зарегистрировать карту Роснефть Семейная Команда

Роснефть — одна из наиболее популярных сетей автозаправочных станций в России.

В середине 2016 года эта нефтегазовая компания разработала программу лояльности, которая заключается в предоставлении совершеннолетнему физическому лицу трех карточек Роснефть «Семейная команда», имеющих единый счет.

Цель программы — улучшение условий постоянным покупателям и привлечения дополнительных клиентов за счет предоставления дивидендов за каждую покупку, которые впоследствии можно обменять на бензин.

Условие программы «Семейная команда»

Чтобы вступить в программу лояльности, необходимо посетить любую нефтегазовую заправку «ТНК» или «Роснефть». Условия программы предполагают наличие паспорта для оформления заявки.

Сотрудник АЗС выдаст бланк-анкету компании, в которой нужно указать личные данные, а также ответить на несколько вопросов.

После проверки предоставленной информации, на руки выдаются три карты с единым лицевым счетом:

  1. Основная карта бонусов, с изображение полярных медведей и указанием «family team» вместо инициалов клиента. Также есть возможность оформить в качестве основной именную карту «MasterCard», эмитированную Банком «ВБРР» или ПАО «Дальневосточный банк» (ДВБ). В этом случае при оплате покупок дебетовой картой в магазинах-партнерах компании начисление бонусных баллов происходит моментально за каждый купленный товар.
  2. Две дополнительные скидочные карты, которые выдаются для родных и близких клиента. При расчете ими за товары/услуги также начисляются баллы, но на счет основной карты.

Совет! Стоит заметить, что дебетовая карта лояльности Роснефть (Мир) защищена специальным чипом и технологией Assept для безопасной транзакции. Поэтому с ее помощью можно оплачивать покупки из любой точки мира без риска.

Оформление и активация карты

Активировать накопительную карту возможно несколькими способами:

  1. на официальном сайте «Роснефть» (через интернет);
  2. СМС отправкой;
  3. посредством колл-центра компании (через телефон);
  4. с помощью мобильного приложения «АЗС Роснефть».

Важно! Для накопления бонусов карта активируется автоматически, нужно только купить любой товар и оплатить его на кассе. А чтобы контролировать и использовать баллы, следует зарегистрироваться на официальном сайте «Семейная команда».

Для активации через официальный сайт «Роснефть» необходимо в браузере открыть страницу https://komandacard.ru/ и нажать кнопку «Присоединиться».

Затем нужно в левом верхнем углу кликнуть на эмблему «Регистрация» и в появившейся форме указать личные данные: номер карты, номер мобильного телефона, пароль, согласие на обработку данных и поставить галочку «Я не робот».

Далее, на телефон, указанный при регистрации, поступит оповещение с кодом активации. Пароль вводится в соответствующее поле на открывшейся странице. Пришедшее СМС уведомит — прошла ли регистрация карты успешно.

Для активации бонусной карты «Роснефть» с помощью СМС необходимо отправить на короткий номер 7588 сообщение, в котором указать последовательность цифр, нанесенную с обратной стороны карточки непосредственно под штих-код. Важно вводить исключительно цифровые символы, не используя разделительных знаков и пробелов. В ответ должно прийти подтверждение успешного завершения операции.

Зарегистрировать карту «Семейная команда» также можно через контактный центр заправочной сети.

Для этого нужно позвонить на горячую линию «Роснефть» 8(800)7757588, назвать оператору номер основной карты и мобильного телефона.

Затем придет СМС оповещение с кодом, который также следует озвучить сотруднику колл-центра. Об успешной регистрации участника бонусной программы уведомят посредством СМС-сообщения.

Для активации бонусной программы через приложение «Роснефть» необходимо установить соответствующее программное обеспечение на смартфон. Потом нужно войти в него, нажать кнопку «Регистрация» и следовать дальнейшим указаниям для успешного прохождения процедуры.

Личный кабинет

Чтобы карты функционировали в полном объеме, необходимо пройти авторизацию через личный кабинет. Сделать это можно посредством официального сайта либо мобильного приложения, как описывалось выше. После успешного вступления в команду «моя семья», клиент получает возможность использовать функциональность личного кабинета в полном объеме.

Совет! Регистрироваться на сайте не обязательно, это только один из вариантов активировать карту.

Но с помощью личного кабинета можно посмотреть общую сумму накопленных баллов за весь период участия в программе, а также историю начислений и списаний.

Также становится доступной информация о дополнительных акциях, компаниях-партнерах и карта заправок. На возникшие вопросы можно получить ответ в разделе «Помощь» в режиме онлайн.

Для входа в онлайн кабинет на «мою страницу» потребуется ввести номер мобильного телефона, указанного при регистрации, и пароль. При утере этой информации, ее можно восстановить, нажав кнопу «забыли пароль».

На телефон придет сообщение, состоящее из случайного набора цифр, которые нужно воспроизвести в строке состояния, после чего — следовать дальнейшим инструкциям.

Если клиент потерял номера телефона, то для идентификации ему необходимо обратиться в ближайший офис «Роснефть» или «ТНК».

Дополнительные карты

Дополнительные карты лояльности могут использоваться после активации основной. В личном кабинете информация о них вводится отдельно. При желании, для одной из карт или обеих сразу можно подключить опцию на списание баллов. Это делается в настройках раздела «мои карты» (в меню слева).

Как копить и тратить баллы

Накопление баллов происходит за счет следующих действий:

  1. оплаты товаров на АЗС (20 рублей = 1 балл);
  2. оплаты товаров по именной карте (200 рублей = 1 балл);
  3. оплаты бензина на заправках «Роснефть» или «ТНК» (2 литра = 1 балл);
  4. покупки товаров у партнеров Командакард;
  5. участия в розыгрышах и акциях на заправках 2018, за что также начисляются дополнительные баллы.

Делать с баллами можно следующее: потратить в любой АЗС сети Роснефть либо ТНК на приобретение топлива, товаров либо услугу, экономя до 100% от стоимости. Это становится возможным только спустя 14 дней с момента начисления бонусов, но следует знать, что покупка табачной продукции не входит в программу лояльности «Семейная команда».

1 балл равен одному рублю. Допускается частичная оплата чеков бонусными единицами. Пользоваться бонусами можно в течении 36 месяцев с момента последней транзакции. После истечения этого срока компания оставляет за собой право списать баллы.

Снятие наличных

Обналичить денежные средства с именной карты МИР ДВБ или ВБРР можно через банк, в котором она была выпущена. За снятие наличных взимается комиссия в размере 1% от суммы.

Лимит по операциям составляет 5000 руб. в сутки и 40000 руб. в месяц. Проверить баланс в банкоматах стороннего банка стоит 30 руб. Цена СМС-банкинга — 59 руб. в месяц.

Осуществлять операции по картам можно в рублях или долларах США.

Как пополнить карту

Владельцы дебетовых карт Банка «ВБРР» либо «ДВБ» могут пополнить счет через АЗС «Роснефть», в отделении банка, а также любым переводом или через платежный терминал. Внесение наличных возможно через банкоматы партнеров и онлайн кошелек.

Утеря карты

Важно! При утере карты необходимо обратится в контактный центр по телефону или через личный кабинет для удаленной блокировки счета.

Получить новый комплект карточек можно, обратившись в сеть заправочных станций «Роснефть» или «ТНК» с заявлением об утрате. Также допускается подача заявки через личный кабинет владельца. Бонусные баллы будут перечислены на новую карту. А дополнительные пластиковые карточки нужно будет повторно активировать в личном кабинете.

Другие условия

Владельцам предоплаченных банковских карт «Семейная команда» (которые часто называют «счастливая семейка» или «моя команда»), выпущенных ВБРР или ДВБ, доступны следующие операции.

Не идентифицированнаяС частичной идентификациейС полной идентификацией
Допустимый лимит хранения средств, рублей15 00060 000600 000
Максимальные суммы ежемесячных операций, рублей40 000200 000600 000
Приветственные баллы100 для держателей карт ВБРР 100 для всех

Совет! Держатели основной карты, выпущенной «Дальневосточным банком», имеют возможность с каждых потраченных 200 рублей накапливать 1,6 бонус.

Преимущества программы и отзывы участников

Главное преимущество программы «Семейная команда» заключается в возможности экономить, совершая покупки.

Иначе говоря — она дает баллы за приобретаемые товары/услуги, которые можно использовать для частичной оплаты очередной покупки (в качестве скидки) или 100-процентного покрытия расходов.

Помимо всего прочего, дисконтная карта «Роснефть» принадлежит к международной банковской системе MasterCard, которая полностью безопасна, надежна и открывает широкие возможности для своих держателей. Плата за годовое обслуживание топливной карты не взимается.

Отзывы людей, ставших участниками программы лояльности «Семейная команда», подтверждают преимущества и удобство, заявленные организатором. Особенной популярностью пользуются одноименные карты у тех, кому приходится по роду деятельности или зову души много путешествовать на автомобиле.

Зачем активировать карту «Семейная команда» от «Роснефть»?

Участие в программе предусматривает активацию бонусной карточки. Это необходимо для списания баллов и бонусов, полученных при оплате товаров, топлива и услуг на АЗС и в магазинах компаний-партнеров. Без этого карточку можно использовать лишь для накопления баллов и расплачиваться ей как дебетовой банковской картой.

Клиенты, активировавшие карты, получают возможность получать последнюю информацию об актуальных акциях, скидках, ценах и наличии товаров, расположении АЗС и партнерских магазинов через мобильное приложение или сайт.

Как активировать дополнительную бонусную карту

После того, как основная бонусная карта «Семейная команда» активирована, можно перейти к регистрации дополнительных карточек. Для привязки к одному бонусному счету следует:

  • перейти на сайт komandacard.ru;
  • авторизоваться в личном кабинете;
  • открыть раздел «Мои карты», ссылка на который находится в левом меню;
  • кликнуть на переключателе «Активировать на списание», установив его в положение «Включен».

После этого дополнительные карточки можно будет использовать для покупки горючего, товаров и услуг за бонусы.

-инструкция по активации карты «Роснефть» или «ТНК»

Ниже приведен видеоролик с пошаговой инструкцией по активации бонусной карты и дополнительных карточек «Семейная команда».

Надеемся, приведенные советы относительно карточек «Семейная команда» помогут вам сэкономить, воспользовавшись преимуществами бонусной программы.

Юридические советы от экспертов
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: